一封來自昆山市火車站地區(qū)管理中心的感謝信
近日，安保公司收到一封來自昆山市火車站地區(qū)管理中心的感謝信，信中表揚安保公司下屬昆山市保安服務有限公司、昆山市昆通城市智能科技有限公司的王華等16名同志，在負責2026年度火車站地區(qū)春運秩序維護與客流疏導工作中，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，及時快速地處置好每一項工作，特別是在節(jié)后返程秩序?qū)ｍ椪涡袆又?，配合公安、交通等部門認真落實各項交辦工作，充分體現(xiàn)了優(yōu)秀的專業(yè)水平和服務意識。
春運期間，昆山市保安服務有限公司駐高鐵站所有隊員堅守崗位，高效開展車輛引導、旅客接駁服務，以暖心行動守護旅客歸途。駐點網(wǎng)格員王華嚴格遵循站管中心接駁方案，在車輛?？繀^(qū)域規(guī)范引導，確保車輛有序?？?、快速周轉(zhuǎn)；隊員李敏、趙振國、任磊國等人針對旅客前往白馬涇地鐵站的出行需求，精準指引至專用大巴乘車點，協(xié)助老年、攜幼等特殊旅客乘車，實現(xiàn)“車站—地鐵”接駁高效流轉(zhuǎn)，為旅客出行提供堅實保障。在工作中，隊員們始終踐行暖心服務理念，隊員賀鵬在車輛引導區(qū)域執(zhí)勤時，撿到市民遺失的手機，賀鵬第一時間上報現(xiàn)場負責人，通過手機內(nèi)信息聯(lián)系市民，原地等候20分鐘后將手機歸還市民，隨后獲得市民點贊。
與此同時，昆通智能公司運營服務部副科長張飛、夏思凡等同志，在P3停車場內(nèi)對道閘系統(tǒng)實行全天候精細化管控，面對春運期間高頻次的車流進出壓力，他們實時監(jiān)測道閘開啟狀態(tài)，技術人員做好系統(tǒng)維護工作，為車輛高效進出筑牢技術防線。
從站前廣場的貼心指引到停車場的智慧護航，他們以人性化的服務傳遞城市溫度，以精細化的技術筑牢安全防線，今后，我們將繼續(xù)堅守與奉獻的精神，立足崗位、奮勇爭先，為推動昆山市火車站地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，擦亮“城市窗口”形象貢獻新的力量！
