高考填報志愿時，定制旅行管理與服務專業(yè)怎么樣、就業(yè)方向有哪些、主要學什么是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題，以下是相關介紹，希望對大家有所幫助。

1、培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學文化基礎和定制旅行服務與管理及相關法律法規(guī)等知識，具備良好的溝通能力、創(chuàng)新能力和定制旅行產(chǎn)品設計與數(shù)字化運營等能力，具有良好的服務意識、人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，能夠從事旅行定制、行中管家、客戶服務、定制旅行業(yè)務運營等工作的高素質(zhì)技術技能人才。

2、就業(yè)方向

面向旅行社、在線旅游服務公司、旅游電子商務平臺及提供個性化旅行服務機構的旅游定制師、定制旅行管家、客戶服務、客戶管理、定制旅行業(yè)務運營等崗位（群）。

3、主要專業(yè)能力要求

具有游客心理需求分析能力和游客個性化需求洞察能力；

具有定制旅行資源預訂與整合、綠色生產(chǎn)的能力；

具有定制旅行產(chǎn)品設計、項目營銷策劃的能力；

具有對客服務、突發(fā)事件處理、安全防護、質(zhì)量管理、投訴處理的能力；

具有大數(shù)據(jù)分析、新媒體營銷的能力；

具有業(yè)務流程設計、數(shù)字化運營、收益管理的能力；

具有旅游政策法規(guī)及文旅行業(yè)標準的理解執(zhí)行能力；

具有安全管理和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應對的能力；

具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。

4、主要專業(yè)課程與實習實訓

專業(yè)基礎課程：定制旅行概論、旅游心理學、旅游政策與法規(guī)、旅游文案策劃與寫作、旅游電子商務、新媒體營銷、數(shù)字輔助設計、跨文化交流。

專業(yè)核心課程：定制旅行資源開發(fā)、定制旅行產(chǎn)品設計、定制旅行管家實務、客戶溝通與管理、定制旅行數(shù)字化運營與管理、旅游大數(shù)據(jù)分析與應用。

實習實訓：對接真實職業(yè)場景或工作情境，在校內(nèi)外進行定制旅行資源開發(fā)、定制旅行產(chǎn)品設計、行中管家服務、對客溝通與服務、定制旅行數(shù)字化運營與管理等綜合實訓。在游樂園、休閑觀光活動、旅行社及相關服務、互聯(lián)網(wǎng)生活服務平臺行業(yè)的定制旅行企業(yè)、旅行社、在線旅游服務公司等單位或場所進行崗位實習。

5、職業(yè)類證書舉例

職業(yè)資格證書： 導游資格

職業(yè)技能等級證書： 定制旅行管家服務、旅行策劃、旅游大數(shù)據(jù)分析

6、接續(xù)專業(yè)舉例

接續(xù)高職本科專業(yè)舉例： 旅游管理、酒店管理

接續(xù)普通本科專業(yè)舉例： 旅游管理、酒店管理