李開(kāi)復(fù)給中國(guó)大學(xué)生的第一封信——從誠(chéng)信談起(2)
生活在群體之中
與大多數(shù)美國(guó)學(xué)生比較而言,中國(guó)學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神要相對(duì)欠缺一些。這也許是由于文化背景和教育體制的不同而造成的。今天,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)正在走向高度全球化的社會(huì)時(shí),生活在群體之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的和收獲,是尤為重要的。
表達(dá)和溝通的能力是非常重要的。不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作,不會(huì)表達(dá),無(wú)法讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于白做。所以,在學(xué)習(xí)階段,你不可以只生活在一個(gè)人的世界中,而應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會(huì)與各階層的人交往和溝通,主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn),甚至在公眾集會(huì)時(shí)發(fā)表演講,鍛煉自己的表達(dá)能力。
表達(dá)能力絕不只是你的“口才”。哈佛大學(xué)的Ambady教授最近做過(guò)一個(gè)非常有趣的實(shí)驗(yàn),他讓兩組學(xué)生分別評(píng)估幾位教授的授課質(zhì)量。他把這幾位教授的講課錄像帶先無(wú)聲地放兩秒鐘給一組學(xué)生看,得出一套評(píng)估結(jié)果。然后與那些已經(jīng)聽(tīng)過(guò)這幾位教授幾個(gè)月講課的學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,兩個(gè)小組的結(jié)論竟然驚人的相似。這表明,在表達(dá)自己思想的過(guò)程中,非語(yǔ)言表達(dá)方式和語(yǔ)言同樣重要,有時(shí)作用甚至更加明顯。這里所講的非語(yǔ)言表達(dá)方式是指人的儀表、舉止、語(yǔ)氣、聲調(diào)和表情等。因?yàn)閺倪@些方面,人們可以更直觀、更形象地判斷你為人、做事的能力,看出你的自信和熱情,從而獲得十分重要的“第一印象”。
對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司、甚至是一個(gè)國(guó)家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國(guó)以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱(chēng)。象Windows 2000這樣產(chǎn)品的研發(fā),微軟公司有超過(guò)3000名開(kāi)發(fā)工程師和測(cè)試人員參與,寫(xiě)出了5000萬(wàn)行代碼。沒(méi)有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有全部參與者的默契與分工合作,這項(xiàng)工程是根本不可能完成的。
相對(duì)來(lái)說(shuō),以前我在別的公司時(shí)也曾見(jiàn)到這樣的現(xiàn)象。一項(xiàng)工程布置下來(lái),大家明明知道無(wú)法完成,但都心照不宣,不告訴老板。因?yàn)榉凑沧霾煌?,大家索性也?a href='/news/list_32.html' class='keyWord' target='_blank'>努力去做事,卻花更多的時(shí)間去算計(jì)怎么把這項(xiàng)工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風(fēng)幾乎把這家公司拖垮。
為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,我建議同學(xué)們?cè)谧x書(shū)之余積極參加各種社會(huì)團(tuán)體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過(guò)程中,你們可以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,你千萬(wàn)不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享,擔(dān)心別人走到你前面的想法是不健康的,也無(wú)助于你的成功。有一句諺語(yǔ)說(shuō),“你付出的越多,你得到的越多”。試想,如果你的行為讓人覺(jué)得“你的是我的,我的還是我的”,當(dāng)你需要幫忙時(shí),你認(rèn)為別人會(huì)來(lái)幫助你嗎?反之,如果你時(shí)常慷慨地幫助別人,那你是不是會(huì)得到更多人的回報(bào)?
在團(tuán)隊(duì)之中,要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。如果借助了別人的智慧和成果,就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助,就應(yīng)該表示感謝。這也是團(tuán)隊(duì)精神的基本體現(xiàn)。